Generel Information

Psykolog Mette Holm
CVR nr.: 28057601
Tlf.: 32 100 222
Mail: mette@mettesunivers.dk

Mettes Secrets er sælger af alle pågældende varer på webshoppen og har ansvaret for dem.

Betaling

Alle priser på Mettes Secrets er i DKK (kroner), hvor moms er inkluderet. Der er naturligvis ingen betalingsgebyr. Mettes Secrets benytter sig af QuickPay og accepterer de fleste kreditkort/betalingsmuligheder som eksempelvis:

MobilePay
Visa/Dankort
Visa
MasterCard
Visa Elektron
American Express

Processen for ordrebestilling foregår således: Når vi har modtaget din ordre korrekt, modtager du automatisk en e-mail, der sender en ordrebekræftelse. Vi forbeholder os altid retten til ikke at sende en vare, hvis varen ikke er hjemme på lager eller lagerstatus på varen var ukorrekt ved bestilling.

Vi kontakter dig på e-mail eller telefon, i tilfælde af at vi ikke er i stand til at levere din ordre.

Levering

Vi leverer med Shipmondo.

Vi sender ud én gang om ugen.

Varer sendes til adresser i Danmark, og dermed ikke til Færøerne og Grønland.

Mette’s Secrets kontakter dig, i tilfælde af at vi ikke kan levere din ordre.

Returnering af varer

Du har 14 dages fortrydelsesret hos Mettes Secrets. Hvis du returnerer en vare, skal den være i original stand. Dette inkluderer ex. prismærker, tags på genstanden og lignende.

Du kan sende din vare retur til adressen:

Psykolog Mette Holm
Bushøjvænget 131
8270 Højbjerg

Køber betaler selv omkostninger i forbindelse med returnering.

Hvis den returnerede vare viser tegn på skade eller brug, forbeholder vi os rettigheden til at afvise returneringen. Såfremt varen, der ønskes ombyttet til, er udsolgt, bliver pengene refunderet.

Hvis du har klager vedrørende forkert, skadet eller manglende varer, bedes du kontakte os hurtigst muligt på mette@mettesunivers.dk